Oorzaak van omvangrijke IT-storing bij British Airways blijft onduidelijk

vliegtuig-dimitris-petridis-freeimages

De exacte oorzaak van de omvangrijke IT-storing bij British Airways blijft vooralsnog onduidelijk. De luchtvaartmaatschappij stelt zelf dat de problemen zijn veroorzaakt door een enorme piek in de energievoorziening, waardoor fysieke schade is ontstaan aan IT-apparatuur. Experts vermoeden echter dat er meer aan de hand is.

British Airways moest door de IT-storing op zaterdag 27 mei alle vluchten van en naar de Britse luchthavens Heathrow en Gatwick annuleren. “Het was geen IT-probleem, het was een probleem met de energievoorziening”, zegt een woordvoerder van de Britse luchtvaartmaatschappij in een reactie tegenover eWEEK. “De energievoorziening werd geheel onderbroken. Toen de energievoorziening vervolgens op een ongecontroleerde manier weer werd hersteld, is fysieke schade ontstaan aan de IT-servers.” De woordvoerder voegt toe: “We weten wat er is gebeurd, maar onderzoeken waarom dit is gebeurd.” Alex Cruz, CEO van British Airways, sprak eerder over een enorme piekspanning.

Experts trekken verhaal in twijfel

Overigens trekken meerdere experts het verhaal van British Airways in twijfel. Een voorbeeld is James Wilman, Chief Executive van datacenterconsultant Future-tech. Wilman wijst tegenover The Guardian op het feit dat datacenters doorgaans zijn voorzien van overspanningsbeveiliging, die juist specifiek is ontworpen om piekspanning op te vangen en schade te voorkomen. “Het gaat om een slecht ontwerp of er is meer aan de hand dan slechts piekspanning”, aldus Wilman.

SSE en UK Power Networks zijn de twee energiemaatschappijen die energie leveren aan zowel Heathrow als kantoorpanden rondom de luchthaven waaronder de datacenters van British Airways. Opvallend is dat beide bedrijven verklaren geen problemen met de energievoorziening of piekspanning te hebben gedetecteerd. Dit doet vermoeden dat het probleem is ontstaan in het datacenter van British Airways. Zonder verdere details vanuit British Airways is dit echter niet met zekerheid te zeggen.

Meer over
Lees ook
Dimension Data verwacht verviervoudiging van datacenteractiviteiten per 2018

Dimension Data verwacht verviervoudiging van datacenteractiviteiten per 2018

ICT-dienstverlener Dimension Data verwacht de omvang van zijn datacenteractiviteiten te verviervoudigen tot vier miljard dollar in 2018. Op dit moment heeft Dimension Data met één miljard dollar aan datacenteractiviteiten een aanzienlijke aanwezigheid in alle belangrijke regio’s. Het bedrijf wil die grootschalig uitbreiden, zowel organisch als doo1

Interxion versnelt bouw van zijn datacenters in Amsterdam en Frankfurt

Interxion versnelt bouw van zijn datacenters in Amsterdam en Frankfurt

De Nederlandse Interxion, een Europese leverancier op het gebied van cloud- en carrier-neutrale datacenterdiensten, maakt bekend dat het de bouw van 7.200 vierkante meter datacenterruimte in zijn AMS 7 datacenter versneld afrondt. Het elektrisch vermogen dat beschikbaar komt voor klanten wordt daarnaast uitgebreid met 15 MW. Interxion gaat eveneen1

IBM investeert miljarden in uitbreiding cloud-aanbod

IBM investeert miljarden in uitbreiding cloud-aanbod

Onlangs opende IBM in Hongkong alweer een nieuw datacenter. Het concern heeft de afgelopen jaren meerdere malen de ‘headlines’gehaald met de aankondiging van miljardeninvesteringen in cloud. Daarnaast lanceerde het concern talloze kleinere initiatieven en producten die allemaal in de cloud-hoek thuishoren. En dan was er natuurlijk nog de overname1