Oorzaak van omvangrijke IT-storing bij British Airways blijft onduidelijk
De exacte oorzaak van de omvangrijke IT-storing bij British Airways blijft vooralsnog onduidelijk. De luchtvaartmaatschappij stelt zelf dat de problemen zijn veroorzaakt door een enorme piek in de energievoorziening, waardoor fysieke schade is ontstaan aan IT-apparatuur. Experts vermoeden echter dat er meer aan de hand is.
British Airways moest door de IT-storing op zaterdag 27 mei alle vluchten van en naar de Britse luchthavens Heathrow en Gatwick annuleren. “Het was geen IT-probleem, het was een probleem met de energievoorziening”, zegt een woordvoerder van de Britse luchtvaartmaatschappij in een reactie tegenover eWEEK. “De energievoorziening werd geheel onderbroken. Toen de energievoorziening vervolgens op een ongecontroleerde manier weer werd hersteld, is fysieke schade ontstaan aan de IT-servers.” De woordvoerder voegt toe: “We weten wat er is gebeurd, maar onderzoeken waarom dit is gebeurd.” Alex Cruz, CEO van British Airways, sprak eerder over een enorme piekspanning.
Experts trekken verhaal in twijfel
Overigens trekken meerdere experts het verhaal van British Airways in twijfel. Een voorbeeld is James Wilman, Chief Executive van datacenterconsultant Future-tech. Wilman wijst tegenover The Guardian op het feit dat datacenters doorgaans zijn voorzien van overspanningsbeveiliging, die juist specifiek is ontworpen om piekspanning op te vangen en schade te voorkomen. “Het gaat om een slecht ontwerp of er is meer aan de hand dan slechts piekspanning”, aldus Wilman.
SSE en UK Power Networks zijn de twee energiemaatschappijen die energie leveren aan zowel Heathrow als kantoorpanden rondom de luchthaven waaronder de datacenters van British Airways. Opvallend is dat beide bedrijven verklaren geen problemen met de energievoorziening of piekspanning te hebben gedetecteerd. Dit doet vermoeden dat het probleem is ontstaan in het datacenter van British Airways. Zonder verdere details vanuit British Airways is dit echter niet met zekerheid te zeggen.
Meer over
Lees ook
Masterclass over business transformatie met behulp van IT-innovaties
Welke rol kunnen datacenter- en cloud-innovaties spelen in het transformeren van uw business? Dimension Data organiseert in samenwerking met Cisco, EMC/Pivotal en Itelligence op 3 juni 2014 hierover een masterclass. Onder andere Philips, DP World, Kathmandu en Saxion Hogeschool leggen tijdens de masterclass uit hoe zij hun business hebben kunnen t1
NextiraOne-merk gerebrand naar Dimension Data
De recentelijk overgenomen dochterondernemingen NextiraOne gaan vanaf vandaag verder onder de naam Dimension Data. De dochterondernemingen werden recentelijk overgenomen door Dimension Data. 1.850 werknemers van NextiraOne in dertien landen werken vanaf nu ook onder Dimension Data. Het bedrijf heeft in februari 2014 een deel van de dochterondernem1
IT-professionals brengen cloudomgeving in gevaar met ongedocumenteerde wijzigingen
IT-professionals brengen met enige regelmaat de continuïteit van cloudomgeving in gevaar door ongedocumenteerde wijzigingen aan te brengen in achterliggende datacenters. 57 procent van de IT-professionals bekent niet alle wijzigingen die in een datacenter worden aangebracht in documenten vast te leggen. Dit blijkt uit het 2014 State of IT Changes1