Oorzaak van omvangrijke IT-storing bij British Airways blijft onduidelijk

vliegtuig-dimitris-petridis-freeimages

De exacte oorzaak van de omvangrijke IT-storing bij British Airways blijft vooralsnog onduidelijk. De luchtvaartmaatschappij stelt zelf dat de problemen zijn veroorzaakt door een enorme piek in de energievoorziening, waardoor fysieke schade is ontstaan aan IT-apparatuur. Experts vermoeden echter dat er meer aan de hand is.

British Airways moest door de IT-storing op zaterdag 27 mei alle vluchten van en naar de Britse luchthavens Heathrow en Gatwick annuleren. “Het was geen IT-probleem, het was een probleem met de energievoorziening”, zegt een woordvoerder van de Britse luchtvaartmaatschappij in een reactie tegenover eWEEK. “De energievoorziening werd geheel onderbroken. Toen de energievoorziening vervolgens op een ongecontroleerde manier weer werd hersteld, is fysieke schade ontstaan aan de IT-servers.” De woordvoerder voegt toe: “We weten wat er is gebeurd, maar onderzoeken waarom dit is gebeurd.” Alex Cruz, CEO van British Airways, sprak eerder over een enorme piekspanning.

Experts trekken verhaal in twijfel

Overigens trekken meerdere experts het verhaal van British Airways in twijfel. Een voorbeeld is James Wilman, Chief Executive van datacenterconsultant Future-tech. Wilman wijst tegenover The Guardian op het feit dat datacenters doorgaans zijn voorzien van overspanningsbeveiliging, die juist specifiek is ontworpen om piekspanning op te vangen en schade te voorkomen. “Het gaat om een slecht ontwerp of er is meer aan de hand dan slechts piekspanning”, aldus Wilman.

SSE en UK Power Networks zijn de twee energiemaatschappijen die energie leveren aan zowel Heathrow als kantoorpanden rondom de luchthaven waaronder de datacenters van British Airways. Opvallend is dat beide bedrijven verklaren geen problemen met de energievoorziening of piekspanning te hebben gedetecteerd. Dit doet vermoeden dat het probleem is ontstaan in het datacenter van British Airways. Zonder verdere details vanuit British Airways is dit echter niet met zekerheid te zeggen.

Meer over
Lees ook
In de stad of aan de rand?

In de stad of aan de rand?

Luc Haverkamp-350400 De (Europese) digitale sector is flink gegroeid en wil nog steeds flink groeien. In mijn vorige blog noemde ik al dat de periode van de komende 10 jaar door de Europese commissie is gebombardeerd tot ‘het Europese digitale decennium’.

NTT creëert ’s werelds grootste 'connected stadium' en genereert een ‘digital twin’ van de Tour de France

NTT creëert ’s werelds grootste 'connected stadium' en genereert een ‘digital twin’ van de Tour de France

NTT Ltd., de officiële technologiepartner van A.S.O, gaat ’s werelds grootste 'connected stadium' creëren, een concept dat uniek is voor de Tour de France. Met het stadion genereert NTT als het ware een ‘digital twin’ van het evenement. Miljoenen datapunten worden verzameld en tot leven gebracht via inzichtelijke visualisaties en digitale ervaring1

Colt maakt zakelijke en gaming-klanten van i3D.net gereed voor een toekomst met hoge bandbreedte en lage latency

Colt maakt zakelijke en gaming-klanten van i3D.net gereed voor een toekomst met hoge bandbreedte en lage latency

Colt Technology Services en i3D.net maken vandaag bekend dat de reikwijdte van het IQ Network van Colt is uitgebreid naar het datacenter van Smartdc in Rotterdam. i3D.net kan daarmee een superieure gebruikerservaring met lage latency bieden met zijn hostingplatforms, zoals zijn Game Hosting Platform voor ontwikkelaars van games.